Datenschutzerklärung
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie Wisdomquentia Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Finanzoptimierungsplattform nutzen.
Datenerhebung und -verwendung
Welche Daten wir sammeln
Bei der Nutzung von Wisdomquentia erheben wir verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Finanzoptimierungsservices bestmöglich zur Verfügung zu stellen. Diese Datenerhebung erfolgt transparent und ausschließlich zu den unten aufgeführten Zwecken.
- Persönliche Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anschrift für die Kontoerstellung und Kommunikation
- Finanzdaten: Einkommensinformationen, Ausgabenkategorien und Budgetpräferenzen zur Bereitstellung personalisierter Finanzberatung
- Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem und Nutzungsstatistiken für die Plattformoptimierung
- Kommunikationsdaten: Nachrichten, Support-Anfragen und Feedback zur Verbesserung unserer Services
- Präferenzdaten: Einstellungen, Ziele und individuelle Anpassungen Ihres Wisdomquentia-Profils
Wichtiger Hinweis zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Finanzdaten ausschließlich zur Bereitstellung unserer Budgetoptimierungsservices. Sensitive Bankdaten werden niemals dauerhaft gespeichert und ausschließlich verschlüsselt übertragen.
Zwecke der Datenverwendung
Ihre persönlichen Daten werden von uns ausschließlich für die folgenden Zwecke verwendet:
| Verwendungszweck | Datentypen | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Bereitstellung der Finanzoptimierungsservices | Persönliche und Finanzdaten | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) |
| Kundenbetreuung und Support | Kontakt- und Kommunikationsdaten | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
| Plattformverbesserung und -entwicklung | Technische und Nutzungsdaten | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
| Marketing und Kommunikation | Kontaktdaten und Präferenzen | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) |
Ihre Datenschutzrechte
Als Nutzer unserer Plattform haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Wir stellen sicher, dass Sie diese Rechte einfach und effektiv ausüben können.
Ihre Rechte im Überblick
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten erhalten
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Unrichtige Daten können Sie umgehend korrigieren lassen
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen
- Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Die Verarbeitung Ihrer Daten kann eingeschränkt werden
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Ihre Daten können in einem strukturierten Format exportiert werden
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
So können Sie Ihre Rechte ausüben
Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte stehen Ihnen mehrere Wege zur Verfügung. Wir bearbeiten Ihre Anfragen innerhalb von 30 Tagen und bestätigen den Eingang umgehend.
Schnelle Bearbeitung Ihrer Anfragen
Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff "Datenschutzanfrage" oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Für Ihre Sicherheit benötigen wir eine Identitätsverifikation bei Auskunftsersuchen.
Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Der Schutz Ihrer persönlichen und finanziellen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen modernste Sicherheitstechnologien und bewährte Praktiken ein, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Technische Sicherheitsmaßnahmen
- End-to-End-Verschlüsselung: Alle sensiblen Daten werden mit AES-256-Verschlüsselung geschützt
- Sichere Datenübertragung: SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Regelmäßige Sicherheitsaudits: Externe Sicherheitsprüfungen und Penetrationstests
- Zugriffskontrolle: Strenge Authentifizierung und Autorisierung für Systemzugriffe
- Datensicherungen: Regelmäßige, verschlüsselte Backups mit geografischer Verteilung
Organisatorische Schutzmaßnahmen
Neben technischen Sicherheitsvorkehrungen implementieren wir umfassende organisatorische Maßnahmen zum Datenschutz. Alle Mitarbeiter durchlaufen regelmäßige Datenschutzschulungen und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.
Datenweitergabe und Drittanbieter
Wir geben Ihre persönlichen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für die Erbringung unserer Services notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben. Jede Weitergabe erfolgt unter strengen Datenschutzauflagen.
Autorisierte Datenverarbeiter
- Cloud-Service-Provider: Sichere Datenspeicherung und -verarbeitung in EU-Rechenzentren
- Zahlungsdienstleister: Sichere Abwicklung von Transaktionen und Abrechnungen
- Analytik-Partner: Anonymisierte Datenanalyse zur Plattformverbesserung
- Support-Tools: Kundenbetreuung und technischer Support
Strenge Partnerauswahl
Alle unsere Partner und Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und müssen die gleichen hohen Datenschutzstandards einhalten wie wir. Verträge zur Auftragsverarbeitung stellen sicher, dass Ihre Daten geschützt bleiben.
Internationale Datenübertragungen
Sollten Datenübertragungen in Länder außerhalb der EU erforderlich sein, erfolgen diese ausschließlich unter Einhaltung der DSGVO-Bestimmungen und mit angemessenen Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüssen.
Kontakt für Datenschutzfragen
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unser Datenschutzteam bearbeitet Ihre Anfragen schnell und kompetent.